Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.
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Funciones:
- El servicio tendrá una disponibilidad del 100% en la operación y será responsable de la recepción, análisis, gestión, aprobación técnica, agendamiento y seguimiento de las solicitudes de nuevas conexiones (simples y especiales) según el flujo del proceso. La comunicación con el cliente y respuestas emitidas deben garantizar la calidad requerida para minimizar contactabilidad por el mismo motivo y hallazgos asociados a producto no conforme.
Requisitos mínimos:
Formación:
- Técnico en electricidad con experiencia certificada de mínimo 1 año en el proceso de Nuevas Conexiones preferiblemente con Enel Colombia.
Conocimientos:
- Tener conocimientos y experiencia en ejecución de procesos de agendamiento de solicitudes en aplicativos Salesforce Care, Eco.
- Con conocimientos técnicos de la regulación y reglamentación de solicitudes de conexión eléctrica (conexiones simples y especiales) según normatividad vigente.
- Habilidades comunicativas, Actitud de servicio, capacidad de gestión y manejo de clientes.
¿ Que ofrecemos? :
- Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley (pago mensual)
- Bonificación no Salarial de $100.000
- Contrato Obra o Labor
- Horario: Lunes a Viernes 07:00 am a 5:00 pm
- Trabajo Hibrido: Sede CC Outlets Floresta