Propósito / Misión

Garantizar una experiencia de compra memorable mediante una asesoría personalizada en moda, estilo y producto, identificando las necesidades, personalidad y preferencias del cliente para crear looks que resalten su imagen y se adapten a su morfología.

Formación académica y conocimientos especializados

- Bachiller académico o Estudiante o técnico(a) en formación en: Diseño de Modas, Estilismo, Diseño de Interiores, Diseño de Espacios Comerciales, Visual Merchandising o Áreas afines.
- Conocimiento en moda, tendencias, estilo y asesoría de imagen.
- Conocimiento del producto y capacidad para identificar características y beneficios de las prendas.

Experiencia

- Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con Personal Shopper, asesoría de imagen, moda, estilismo, ventas especializadas o áreas afines.

Responsabilidades principales

- Realizar preguntas exploratorias para identificar el perfil del consumidor, sus necesidades, estilo y preferencias.
- Brindar una asesoría personalizada basada en el conocimiento del producto, las colecciones, las tendencias y la moda actual.
- Crear propuestas de looks de acuerdo con la personalidad, estilo y morfología del cliente.
- Orientar al cliente en la selección de prendas y complementos que permitan potenciar su imagen.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos en el protocolo de servicio.
- Capacitar al personal de la tienda en conocimiento de producto, especificaciones técnicas y asesoría en moda.




- Promover una experiencia de compra diferenciada y especializada.
- Participar en las actividades necesarias para el funcionamiento óptimo de la tienda.
- Cumplir las demás funciones asignadas por el supervisor directo: Mánager, Segundo o Líder Shopper.

Competencias y habilidades

- Comunicación efectiva: capacidad para escuchar y transmitir recomendaciones de manera clara.
- Persuasión: habilidad para orientar al cliente y generar confianza en sus recomendaciones.
- Conocimiento de moda y estilo: interés y actualización permanente en tendencias.
- Orientación al cliente: enfoque en comprender y satisfacer las necesidades individuales.
- Orientación al resultado: capacidad para convertir la asesoría en oportunidades comerciales.
- Liderazgo: capacidad para compartir conocimientos y acompañar al equipo de tienda.
- Creatividad: habilidad para proponer combinaciones y looks de acuerdo con cada cliente.
- Empatía: capacidad para comprender diferentes estilos, necesidades y preferencias.
- Atención al detalle: sensibilidad frente a la imagen, combinación de prendas y presentación.

Perfil que buscamos

Una persona apasionada por la moda, el estilo y la asesoría personalizada, con facilidad para relacionarse con diferentes tipos de clientes y capacidad para convertir su conocimiento en recomendaciones prácticas.

Debe tener una comunicación cercana, capacidad de persuasión y orientación comercial, pero también un robusto interés por conocer las tendencias, explorar diferentes estilos y mantenerse actualizada en moda.

📌 Personal Shopper Centro Comercial Tesoro (Envigado)
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📍 Envigado