¡Estamos contratando! Buscamos Asesor comercial de servicio Posventa
Ciudad: Medellín
Salario: $1.750.905 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Buscamos:
- Técnico o Tecnólogo en servicio al cliente, Mecánica o áreas administrativas.
- Mínimo 2 años de experiencia en venta de Servicio y atención directa de clientes.
- Contar con licencia de conducción y conocimientos básicos en mecánica automotriz, Servicio al cliente, manejo de motocicletas mecánicas y automáticas.
Serás responsable de:
- Realizar la recepción de motocicletas, brindando asesoría inicial al cliente sobre el servicio solicitado y registrando la información conforme a los parámetros definidos en la herramienta de programación de servicios.
- Brindar asesoría comercial al cliente durante el proceso de recepción y diagnóstico del vehículo, identificando necesidades y oportunidades de venta de servicios, repuestos, accesorios y mano de obra,
de acuerdo con los estándares definidos.
- Informar al cliente, previo diagnóstico, las operaciones a realizar, costos, tiempos estimados del servicio y métodos de pago disponibles.
- Elaborar cotizaciones de las operaciones a realizar a las motocicletas y los repuestos a sustituir.
- Promover ventas adicionales de servicios, repuestos y accesorios mediante asesoría comercial basada en las necesidades del cliente.
- Responder por la calidad del servicio prestado, para satisfacción del cliente.
- Asegurar el cumplimiento del cobro adecuado y ejecución de servicios solicitados por el cliente.
Horarios: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m - Sábados hasta el mediodía - Disponibilidad para laborar 1 o 2 domingos al mes según necesidad operativa