¿Tienes experiencia en servicio al cliente, recuperación de cartera o recaudo y te apasiona encontrar soluciones para los clientes?
En Autofinanciera, compañía con más de 53 años de trayectoria en Colombia, buscamos personas con excelente comunicación, orientación al cliente y actitud comercial para hacer parte de nuestro equipo en Bogotá.
¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de gestionar la recuperación y recaudo de clientes, brindando una atención telefónica cercana y efectiva, buscando soluciones que permitan fortalecer la relación con nuestros clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.
¿Qué harás?
- Gestionar la recuperación de clientes morosos, realizando seguimiento a los compromisos establecidos.
- Gestionar el recaudo de clientes y suscriptores de manera oportuna y efectiva.
- Brindar atención telefónica a clientes a nivel nacional, ofreciendo soluciones de acuerdo con sus necesidades.
- Realizar acciones de retención y fidelización de clientes.
- Cumplir las metas e indicadores establecidos por el área.
¿Qué buscamos?
- Técnico, tecnólogo o bachiller con experiencia relacionada.
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, recuperación, recaudo o áreas relacionadas.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para manejar clientes difíciles y situaciones de presión.
- Orientación al cliente y cumplimiento de metas.
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
¿Qué te ofrecemos?
SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley + tabla de bonificación por cumplimiento.
Contrato a término fijo, con posibilidad de pasar a término indefinido.
Horario de oficina.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Estabilidad en una compañía con más de 53 años de trayectoria.
¡Si tienes actitud, experiencia en servicio y te gustan los retos, queremos conocerte!
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📌 Asesor Sac de Recuperación y Recaudo (Bogotá)
🏢 Autofinanciera
📍 Bogotá
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