¿Tienes experiencia liderando equipos y sabes convertir objetivos en resultados?

En Trueway Insurance buscamos un/a Supervisor/a de Equipo para acompañar nuestra operación en Pereira, liderar el desempeño diario del equipo y contribuir activamente a la mejora de nuestros procesos.

Buscamos una persona con liderazgo, organización y orientación a resultados, capaz de acompañar al equipo, hacer seguimiento al cumplimiento de objetivos e identificar oportunidades de mejora.

Responsabilidades principales

- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo.
- Organizar y asignar tareas de acuerdo con las prioridades de la operación.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de objetivos y resultados.
- Monitorear el desempeño y productividad del equipo.
- Brindar retroalimentación, orientación y acompañamiento a los colaboradores.
- Apoyar en la resolución de situaciones relacionadas con clientes y procesos internos.
- Elaborar reportes de desempeño y presentar resultados a la gerencia.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar procesos.
- Trabajar en conjunto con otras áreas para garantizar una operación productivo.




- Mínimo 1 año de experiencia liderando o supervisando equipos, preferiblemente en áreas comerciales, servicio al cliente, seguros o sectores relacionados.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de equipos.
- Capacidad de organización, planificación y priorización.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.
- Capacidad para brindar feedback constructivo y resolver situaciones de manera efectiva.
- Manejo de herramientas ofimáticas y familiaridad con sistemas CRM.
- Nivel de inglés B1-B2 como mínimo.
- Disponibilidad para trabajar 100 % presencial en Pereira.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
- Ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.
- Posibilidad de acceder a bonificaciones y/o comisiones según desempeño y cumplimiento de objetivos.
- Oportunidad de asumir un rol de liderazgo y contribuir directamente al crecimiento y mejora de la operación.

Si tienes experiencia liderando personas, te motivan los retos y quieres continuar desarrollándote profesionalmente, queremos conocerte.

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📌 Supervisor/a de Equipo (Pereira)
🏢 Trueway Insurance
📍 Pereira