Buscamos un Supervisor de Customer Experience y Garantias, responsable de liderar la operacion de experiencia del cliente, servicio y garantias, asegurando una atencion oportuna y de calidad a consumidores y distribuidores.
Tendra a su cargo el liderazgo y desarrollo del equipo, el seguimiento de indicadores de servicio y satisfaccion, la coordinacion de los procesos de garantia y la resolucion de casos criticos. Asimismo, impulsara proyectos de mejora continua, automatizacion y estandarizacion de procesos, articulando las diferentes areas de la organizacion para fortalecer el servicio posventa y la experiencia del cliente.
📌 Líder de Postventas - Maquinaria (Bogotá)
🏢 Lg Consultores
📍 Bogotá
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