Asesor de Cobranza (Cartera Castigada) - Sector Financiero
Banco Caja social se encuentra en busquda de Asesor de Cobranza/ call center con el objetivo de gestionar y recuperar cartera castigada, contribuyendo activamente a la recuperación de activos y a la optimización de la experiencia del cliente en el sector financiero.
Funciones:
- Gestionar y contactar a los clientes con mora en sus obligaciones financieras.
- Implementar estrategias de cobranza administrativa para la recuperación de cartera castigada.
- Negociar acuerdos de pago y planes de financiación con los clientes.
- Registrar todas las gestiones y acuerdos en los sistemas de gestión de cartera y CRM.
- Realizar seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
- Cumplir con los indicadores de recuperación y metas establecidas por la organización.
- Brindar un servicio al cliente financiero de alta calidad durante todo el proceso de cobranza.
- Identificar y reportar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza.
Requisitos:
- Formación técnica tecnóloga o competente en áreas administrativas financieras comerciales o afines., estudiantes de segundo semestre
- Experiencia mínima de 1 año en cobro de cartera del sector financiero, y/o telecomunicaciones, retail, call center - servicio al cliente, ventas, retención
Salario:
- Básico de $ 1’927.800 + Auxilio de Transporte por $ 249.0905 + Auxilio de Alimentación + Comisiones desde $ 90.000 hasta con techo máximo de $1’380.000 100 % prestacionales
- Forma de Pago: Quincenal los días 10 y 25 de cada mes
Comisiones: se pagan a mes vencido
Tipo de Contrato: Obra Labor con Gi Group , despues pasa directo con la compañia