Ubicación

Bogotá, Colombia – Presencial
Tipo de empleo: Tiempo completo

Sobre el puesto

Buscamos un/a Medical Assistant – Insurance Verification para unirse a nuestro equipo. La posición estará enfocada principalmente en la verificación de seguros médicos de pacientes, asegurando que la información de cobertura y elegibilidad sea correcta y se encuentre actualizada para facilitar un proceso de coordinación ágil y eficiente.

Buscamos una persona organizada, detallista y con buenas habilidades de comunicación, que pueda interactuar de manera efectiva con pacientes, clínicas y compañías de seguros. El rol requiere capacidad para identificar inconsistencias, gestionar información con precisión y dar seguimiento oportuno a cada caso.

Principales responsabilidades

- Verificar la cobertura y elegibilidad de los seguros médicos de los pacientes mediante portales web y contacto con las compañías aseguradoras.
- Confirmar y actualizar la información de seguros con los pacientes, identificando y resolviendo posibles inconsistencias en sus datos o cobertura.
- Gestionar la información necesaria para facilitar una coordinación de citas ágil y eficiente.




- Aplicar los protocolos de verificación establecidos por cada clínica, asegurando la correcta actualización de la información y el registro de las alertas de facturación correspondientes.
- Coordinar con clínicas, Medical Assistants y coordinadores, y realizar seguimiento, recordatorios de citas y contacto con pacientes cuando sea requerido.

Requisitos

- Nivel de inglés avanzado (B2+).
- Excelentes habilidades de comunicación, especialmente para la atención telefónica en inglés.
- Capacidad de organización, atención al detalle y manejo riguroso de información.
- Se valorará experiencia previa en el sector salud, seguros médicos, coordinación de citas, servicio al cliente o funciones administrativas.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
- Compensación competitiva con aumentos salariales programados durante el contrato.
- Jornada de tiempo completo, modalidad presencial en Bogotá.
- Experiencia en un entorno de trabajo internacional vinculado al sector salud.
- Oportunidades de aprendizaje, desarrollo y crecimiento dentro de la organización.

📌 Medical Assistant (Bogotá)
🏢 Assist Point
📍 Bogotá