Agente de servicio al cliente part time

descripción del cargo
importante compañía del sector aeroportuario se encuentra en la búsqueda de agentes de servicio al cliente bilinges en jornada reducida, quienes serán responsables de brindar atención, orientación y acompañamiento a los pasajeros en los diferentes puntos de contacto dentro del aeropuerto, garantizando un servicio seguro, oportuno y de alta calidad, conforme a los procedimientos y estándares de la organización.

formación académica
técnico, tecnólogo o cualificado, preferiblemente en áreas aeronáuticas, turismo, hotelería o servicio al cliente.

experiencia
deseable experiencia en el sector aeronáutico, ventas o servicio al cliente.
idiomas nivel de inglés b2 requisito obligatorio.

funciones principales
brindar orientación y acompañamiento a los pasajeros dentro de las instalaciones del aeropuerto, siguiendo los protocolos de seguridad y calidad establecidos.
atender y gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de los usuarios,



asegurando un servicio eficiente y una experiencia satisfactoria.
apoyar la gestión de contingencias operativas, tales como retrasos, sobreventas o cancelaciones de vuelos, en coordinación con el equipo de liderazgo.
cumplir con los procedimientos y lineamientos establecidos en el sistema de gestión integral de la organización.

condiciones laborales
tipo de contrato jornada reducida part time.
salario 893.216 prestaciones de ley.
auxilio de transporte no salarial 116.000.
beneficio adicional auxilio de alimentación o servicio de casino, según el lugar de trabajo.
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📌 Agente de servicio al cliente (Pasto)
🏢 SAMESU IPS Medicina Laboral
📍 Pasto