Atención y seguimiento de leads provenientes de redes sociales, WhatsApp y otros canales.
Contacto con prospectos, identificación de necesidades y elaboración de cotizaciones.
Seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales para lograr el cierre de ventas.
Seguimiento a clientes actuales para validar sus necesidades y promover la recompra.
Reactivación de clientes que hayan dejado de comprar.
Recepción, gestión y seguimiento de pedidos de clientes.
Coordinación y seguimiento interno de los pedidos hasta su entrega.
Atención de consultas y novedades de clientes.
Actualización de la información de clientes, prospectos, cotizaciones y pedidos.
Apoyo en actividades de mercadeo, redes sociales y generación de nuevos leads.
Apoyo en campañas de redes sociales y acciones comerciales de la empresa.
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