Nos encontramos en la búsqueda de un a Analista de Datos para fortalecer nuestro equipo de analítica e inteligencia de negocio. Buscamos una persona orientada al detalle, con capacidad analítica, pensamiento lógico y pasión por la gestión de información, que contribuya a la generación de insights y soporte en la toma de decisiones a través del análisis y procesamiento de datos.
Esta posición tendrá la oportunidad de participar en procesos de integración, transformación y visualización de datos, apoyando la generación de reportes, indicadores y tableros de control para diferentes áreas del negocio mediante herramientas de Business Intelligence y análisis de información.
Ubicación Cali, Colombia
Horario Lunes a sábado, 42 horas semanales, 100 presencial.
Formación Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional en Tecnología o Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ciencia de Datos, Estadística o carreras afines.
Experiencia Entre 6 meses y 1 año en cargos relacionados con análisis de datos, generación de reportes, procesamiento de bases de datos, inteligencia de negocio o soporte a procesos de información.

Experiencia Requerida
Experiencia en análisis, procesamiento y administración de bases de datos.
Conocimiento en elaboración y automatización de reportes e indicadores.
Experiencia en herramientas de visualización de datos como Power BI.
Manejo de consultas y análisis de información mediante SQL.
Experiencia en procesos de integración, transformación y carga de datos ETL ELT.




Conocimiento en validación, depuración y control de calidad de la información.
Deseable experiencia en operaciones de Contact Center o entornos con alto volumen de información.
Principales Responsabilidades
Gestión y Administración de Datos
Administrar y ejecutar los procesos de actualización, integración y carga de información en las plataformas de datos y analítica.
Preparar, organizar, validar y cargar bases de datos requeridas para diferentes campañas y proyectos.
Garantizar la calidad, consistencia, integridad y disponibilidad de la información.
Analítica e Inteligencia de Negocio
Diseñar, actualizar y administrar tableros e informes en Power BI.
Elaborar reportes operativos, indicadores de gestión e informes para clientes internos y externos.
Analizar información operacional, métricas e indicadores para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Apoyar la toma de decisiones mediante el análisis y presentación de información relevante.
Soporte y Monitoreo
Monitorear procesos ETL ELT y brindar soporte funcional a las integraciones implementadas.
Supervisar el funcionamiento de aplicaciones y herramientas analíticas.
Gestionar incidentes,



requerimientos y solicitudes relacionadas con los procesos de información.
Seguridad y Calidad de la Información
Garantizar el adecuado tratamiento y confidencialidad de la información.
Cumplir con las políticas de seguridad de la información y protección de datos establecidas por la organización.
Conocimientos Técnicos
SQL avanzado.
Excel avanzado.
Power BI.
Microsoft Fabric.
Manejo y procesamiento de bases de datos.
Procesos ETL ELT.
Elaboración y análisis de indicadores.
Generación de reportes operativos y gerenciales.
Herramientas ofimáticas.
Deseable conocimiento de plataformas y herramientas utilizadas en operaciones de Contact Center.
Competencias Principal
Pensamiento analítico.
Orientación al detalle.
Capacidad de organización y gestión de información.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Proactividad e iniciativa.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
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📍 Cali