Estamos en busca de un profesional en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en GRUPO KAMUNI SAS.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional y resolviendo cualquier inquietud que puedan tener.

Tu rol implica atención y toma de pedidos desde llamadas entrantes y desde las diferentes plataformas de la empresa whatsApp, instragram, correo lectrónico, shopify, facturación, despacho de pedidos, manejo y caudre de caja, atencion a proveedores pedidos, recepcion y pagos, realización de proceso de inventario, gestionar consultas y problemas técnicos, y proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.

Además, serás responsable de documentar todas las interacciones con los clientes para mantener un registro preciso y ayudar a mejorar continuamente nuestros procesos.

Se requiere una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente para asegurar que cada interacción sea satisfactoria.
Debes tener habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas,



y una capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
Experiencia previa en servicio al cliente es altamente valorada, así como una actitud servicial y una capacidad para trabajar en equipo.

Si tienes un enfoque orientado al detalle y una pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente, esta posición podría ser ideal para ti.
Únete a nosotros y contribuye a la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.

El trabajo es de tipo presencial y se espera que asistas a las reuniones y horarios de trabajo establecidos.

Aporta tu talento y habilidades para ayudarnos a mantener la excelencia en el servicio al cliente.
Esperamos tu candidatura
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📌 Servicio al cliente (Medellín)
🏢 GRUPO KAMUNI
📍 Medellín