Te apasiona el soporte técnico y la atención directa a usuarios dentro de entornos corporativos Buscamos un IT Local Support L3 para brindar soporte presencial, gestionar activos tecnológicos y asegurar la continuidad operativa de los servicios de TI en sitio.
Qué te ofrecemos
Integrarte a una compañía líder en soluciones tecnológicas.
Desarrollo profesional en ambientes corporativos de alto nivel.
Capacitación continua y aprendizaje en servicios administrados de TI.
Participación en proyectos de infraestructura y experiencia de usuario.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Requisitos
Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en
Soporte técnico presencial a usuarios finales.
Administración y gestión de equipos de cómputo.
Resolución de incidentes de hardware y software.
Gestión de activos tecnológicos e inventarios.
Atención de requerimientos y soporte en sitio.
Manejo de herramientas de tickets y seguimiento de servicios.
Conocimientos en
Windows y herramientas de productividad corporativa.
Microsoft 365.
Equipos de cómputo, periféricos y dispositivos móviles.




Redes básicas y conectividad.
Gestión de activos tecnológicos.
Buenas prácticas de soporte y servicio al usuario.
Principales funciones
Atender incidentes y requerimientos que requieran intervención presencial.
Realizar diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y conectividad.
Preparar, configurar, entregar y recuperar equipos de cómputo.
Administrar inventarios y movimientos de activos tecnológicos.
Ejecutar actividades relacionadas con altas, movimientos y bajas de colaboradores.
Coordinar actividades con equipos de soporte, infraestructura y proveedores.
Registrar actividades, evidencias y soluciones en las herramientas de gestión definidas.
Brindar soporte técnico oportuno y una experiencia positiva al usuario final.
Participar en inventarios físicos y controles de activos.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Tecnico de soporte IT para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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