Importante compañía del sector financiero y tecnológico, se encuentra en busca de profesional tituladoa en carreras como, ingeniería de sistemas, ingeniería de software, ingeniería de software, o carreras afines, con mínimo 1 año de experiencia en áreas de soporte y procesos de monitoreo.
Objetivo del cargo Monitorear y reportar oportunamente las alarmas y eventos de los servicios Core y Administrativos de la plataforma tecnológica, de tal forma, que su gestión apoye el buen funcionamiento, disponibilidad y calidad de los servicios tecnológicos prestados a los clientes internos y externos.
Funciones
Asegurar el monitoreo y reporte oportuno de alarmas a los Ingenieros de Tecnología Infraestructura, bases de datos, almacenamiento, comunicaciones, seguridad informática y aplicaciones, para restablecer o mantener operativos los servicios.
Revisar permanente las herramientas de monitoreo y gestionar, según corresponda, eventos y o incidentes que se presenten.
Monitorear la correcta ejecución de los procesos y gestionar, según corresponda, cualquier eventualidad de los mismos.
Generar los tickets y comunicaciones vía correo electrónico y o telefónico con los Ingenieros de TI que correspondan.
Observar las alarmas reportadas por las herramientas de monitoreo.
Generar registro y envío de checklist de monitoreo.
Realizar los informes periódicos definidos, cumpliendo los estándares y calidad de la compañía.
Elaborar registros de Checklist de monitoreo al entregar turno.
Entre otras afines al cargo
Horarios Turnos rotativos de domingo a domingo Entre las 600 am y las 1000 pm Modalidad hibrida
Salario 5450.000 Prestaciones de ley Horas extras Recargos
Pagos Quincenales
Contrato obra o labor por 6 meses
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