¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza en call center y sabes cómo convertir los indicadores en resultados reales?
Esta posibilidad es para ti.Estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranza con alto enfoque en resultados, liderazgo estratégico y dominio de indicadores de gestión, capaz de dirigir campañas de recuperación de cartera y potenciar el desempeño de su equipo para el cumplimiento de metas exigentes.Cuál será tu misión?
Supervisar y liderar equipo de asesores de cobranza en campaña de call center.Asegurar el cumplimiento de indicadores principal (contactabilidad, promesas de pago, recaudo, productividad, calidad y eficiencia).
Monitorear gestión diaria y generar planes de acción correctivos.Realizar seguimiento constante a metas individuales y grupales.Analizar reportes operativos y presentar resultados a la gerencia.Implementar estrategias de mejora continua en la recuperación de cartera.Motivar, formar y desarrollar al equipo para maximizar desempeño.RequisitosFormación: Profesional, tecnólogo o técnico en áreas administrativas,



financieras, contables o afines.Experiencia mínima de 1 año como Supervisor o Coordinador de Cobranza en Call Center.Experiencia en manejo de equipos, cumplimiento de KPIs y seguimiento a campañas.Conocimiento en gestión de indicadores y elaboración de reportes.Alta capacidad de liderazgo, comunicación asertiva y toma de decisiones.Lo que te ofrecemosContrato a término fijo por 6 meses (renovable).
Salario base $* + auxilio de transporte + prestaciones de ley.Comisiones 100% prestacionales por cumplimiento de indicadores.Beca de estudio de idiomas.Horario rotativo: lunes a viernes 8 horas entre las 8:00 a.m. y 7:00 p.m. y sábados 3 horas.Incentivos institucionales: convenios con gimnasios, cines, restaurantes y más.Si eres un líder enfocado en resultados y sabes cómo llevar una campaña de cobranza al siguiente nivel, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.
J-*-Ljbffr

📌 Supervisor A De Cobranza / Campaña Call Center Bogotá
🏢 Academia De Idioma Smart
📍 Bogotá