Relevante empresa del sector Contact Center (Call Center), ubicada en la ciudad de Pereira, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Suscripción y Operaciones para fortalecer su equipo de trabajo.
Propósito del cargo
Garantizar la correcta gestión operativa de las pólizas de seguros mediante el registro, verificación y actualización de la información de los clientes, asegurando la exactitud de los datos y el cumplimiento de los requisitos necesarios para que cada cliente pueda acceder a las coberturas de la póliza adquirida.
Formación académica
Requisito mínimo:
Técnico o Tecnólogo en áreas Administrativas, Financieras, Seguros o carreras afines.
Deseable:
Cualificado en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carreras relacionadas.
Cursos complementarios:
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word y correo electrónico).
Experiencia
Entre 1 y 2 años de experiencia en cargos operativos o administrativos.
Experiencia en el registro, validación y revisión de información.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Deseable experiencia en el sector asegurador, financiero, banca o Contact Center administrativo.
Funciones principales
Registrar y actualizar pólizas en los sistemas internos de la empresa y/o aseguradoras.
Revisar la información de las pólizas para garantizar su exactitud, coherencia cumplimiento de los requisitos establecidos.
Validar datos de clientes, coberturas, vigencias y estados de las pólizas mediante plataformas internas y externas.
Gestionar correcciones y ajustes solicitados por asesores, clientes o aseguradoras.
Mantener organizados y actualizados los registros de las operaciones realizadas.
Apoyar los procesos de emisión, renovación y cancelación de pólizas de acuerdo con los lineamientos del área.