INGEPSY, líder en Contact Center y BPO en Colombia, busca un Técnico en IT Help Desk o estudiante de 4to semestre con al menos 1 año de experiencia para garantizar la disponibilidad de recursos y soporte técnico en producción.
Sus funciones incluyen analizar demanda e incidentes, sensibilizar sobre SLA, planear turnos del equipo y asegurar escalamiento.
También dará seguimiento a indicadores y propondrá mejoras para elevar la calidad del servicio.
J-*-Ljbffr
📌 Coordinador Help Desk Gestión Sla E Incidentes It Girardot
🏢 Ingepsy
📍 Girardot
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.