Buscamos asesora orientada al servicio, organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, para desempeñarse como Asesora de Servicio al Cliente y Logística.

La persona seleccionada será responsable de brindar una atención oportuna y cordial a los clientes, realizar seguimiento a sus requerimientos y apoyar las actividades relacionadas con la operación logística, garantizando el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio establecidos.

Responsabilidades
Atender y gestionar oportunamente las solicitudes, inquietudes y requerimientos de los clientes.
Realizar seguimiento a servicios, solicitudes y procesos logísticos.
Mantener comunicación permanente con clientes y áreas internas para garantizar una adecuada gestión de los requerimientos.
Registrar y actualizar la información relacionada con las gestiones realizadas.
Apoyar la coordinación y seguimiento de actividades logísticas según las necesidades de la operación.
Dar cumplimiento a los procedimientos, indicadores de servicio y estándares de calidad establecidos.
Apoyar las demás actividades relacionadas con el cargo.

Buscamos una persona con:
Destacado actitud de servicio y orientación al cliente.
Comunicación clara y efectiva.




Capacidad de organización y seguimiento.
Proactividad e iniciativa.
Responsabilidad y compromiso.
Empatía y buenas relaciones interpersonales.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
Orientación al cumplimiento de objetivos e indicadores.

Disponibilidad para días festivos De acuerdo con las necesidades de la operación, se podrá requerir disponibilidad para laborar en días festivos oficiales de Colombia que no coincidan con festivos en Chile. Los días festivos que sean efectivamente laborados serán remunerados de acuerdo con los recargos establecidos en la legislación laboral colombiana vigente y las condiciones del contrato de trabajo.

La programación de la jornada y los días de descanso se realizará de acuerdo con las necesidades de la operación y la normatividad aplicable.

Ubicación: Bogotá D.C.

Jornada: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.(1 hora de almuerzo)

Salario: Salario mínimo legal vigente + auxilio de transporte + prestaciones sociales.

Tipo de contratación: Contrato fijo con todas las prestaciones de ley.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesora De Servicio Al Cliente Y Logística – Bogotá
🏢 American Technet
📍 Bogotá