Únete al equipo de Serviunix! Buscamos Talento Técnico En Serviunix S.A.S., estamos en la búsqueda de profesionales apasionados por la tecnología. Si eres Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines, esta es tu ocasión para formar parte de un equipo ágil y en constante crecimiento.

Perfil Requerido

Formación
Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia
Mínimo 1 año en roles de soporte técnico.

Conocimientos Técnicos
Administración básica de servidores Windows y Linux.
Redes y telecomunicaciones (curso básico de networking).
Manejo de plataformas de antivirus.
Telefonía IP (nivel básico).
Administración de plataformas de correo electrónico.
Curso ITIL V3 (deseable).

Responsabilidades del Cargo
Brindar soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios internos y externos en:
Sistemas operativos Windows y Linux.
Aplicaciones de ofimática.




Correo electrónico y herramientas colaborativas.
Impresión y periféricos.
Telefonía IP y redes.
Registrar y gestionar solicitudes e incidentes en la herramienta de gestión.
Administrar usuarios en Active Directory y en aplicaciones del negocio.
Velar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).

Competencias y Habilidades
Trabajo bajo presión.
Pensamiento analítico y crítico.
Espíritu investigativo y proactividad.
Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Capacidad de gestión y resolución de problemas.

Competencias Corporativas
Aprendizaje y mejoramiento continuo.
Enfoque en resultados y optimización de recursos.
Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Observación y atención al detalle.
J-18808-Ljbffr

📌 Analista Soporte Ni Medellín (Colombia)
🏢 Serviunix
📍 Colombia