Metis, grupo empresarial con 20 años de experiencia en servicios de Contact Center, BPO e investigación de mercados, busca un Líder de equipo Call center Front y back office para guiar equipos comprometidos y alcanzar objetivos estratégicos y operativos.
El rol implica motivar, monitorizar KPIs (productividad, calidad, adherencia y servicio), coordinar turnos y colaborar entre operación y áreas de apoyo. Modelo mixto en Medellín, contrato fijo y horario de oficina.
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📌 Líder De Call Center: Front & Back Office Medellín (Colombia)
🏢 EXT SOLUTIONS
📍 Colombia
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