¡Únete a NTT DATA Colombia!En NTT DATA somos una compañía integral líder en consultoría y servicios de tecnología, comprometida con la innovación, la transformación digital y el desarrollo del talento. Actualmente buscamos un Analista de Operaciones Back Office – Cartera y Cobranza para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.Si eres una persona analítica, orientada al servicio y con experiencia en procesos administrativos y financieros, esta oportunidad es para ti.¿Qué buscamos?Tecnólogo o Profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines.Experiencia mínima de 1 año en procesos de Back Office, cartera, cobranza, facturación o gestión de reclamaciones.Conocimiento en conciliación de pagos, imputación de recaudos, acuerdos de pago y atención de incidencias.Manejo de herramientas ofimáticas,



especialmente Excel.Deseable experiencia en ERP o plataformas de gestión financiera.¿Cuál será tu misión?Gestionar de manera integral las reclamaciones relacionadas con cobros, pagos, acuerdos de pago, imputaciones, devoluciones e incidencias bancarias, garantizando la correcta aplicación de los procesos definidos y brindando una atención oportuna y de calidad a los clientes.Principales responsabilidadesGestionar reclamaciones relacionadas con cartera, cobranza, pagos y facturación.Validar e imputar pagos de acuerdo con los procedimientos establecidos.Gestionar devoluciones, acuerdos de pago e incidencias bancarias.Analizar inconsistencias y proponer soluciones oportunas.Atender solicitudes de clientes internos y externos cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio (SLA).Registrar y actualizar la información en los sistemas corporativos.Apoyar la mejora continua de los procesos operativos.Condiciones? Ubicación: BogotaContratato termino indefinidoModalidad de trabajo hIbrida#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Operaciones – Back Office (Cobranza Y Cartera) (Cundinamarca)
🏢 NTT America
📍 Cundinamarca