En HITSS Colombia buscamos un(a) Ingeniero(a) Salesforce Sales & Service con experiencia técnica en desarrollo, configuración e implementación de soluciones sobre Salesforce, especialmente utilizando Salesforce OmniStudio / Vlocity.Modalidad mixta, con disponibilidad para asistir presencialmente cuando la operación lo requiera.Diseñar, desarrollar, configurar y soportar soluciones Salesforce orientadas a procesos comerciales y de servicio, utilizando herramientas de OmniStudio para construir experiencias digitales, automatizaciones e integraciones que respondan a las necesidades del negocio.Principales responsabilidadesDiseñar, configurar y desarrollar soluciones sobre Salesforce Sales Cloud y Service Cloud.Construir y mantener componentes utilizando Salesforce OmniStudio.Desarrollar y configurar OmniScripts para automatización y gestión de procesos.Configurar DataRaptors para extracción, transformación y carga de información.Desarrollar Integration Procedures para la integración y orquestación de servicios.Participar en integraciones de Salesforce con sistemas internos y externos mediante APIs y servicios web.Analizar y solucionar incidentes técnicos asociados a las soluciones Salesforce.Participar en levantamiento técnico de requerimientos y diseño de soluciones.Ejecutar pruebas unitarias, integrales y acompañamiento a salida a producción.Documentar configuraciones,
desarrollos e integraciones.Brindar soporte y estabilización a soluciones implementadas.Perfil requeridoProfesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Electrónica o carreras afines.Experiencia en desarrollo, implementación o soporte técnico de soluciones Salesforce, con experiencia práctica en proyectos donde haya trabajado directamente con OmniStudio / Vlocity.Conocimientos técnicos indispensablesAquí es donde yo haría el mayor ajuste frente a la publicación anterior:Salesforce OmniStudio / Vlocity.Integraciones mediante REST/SOAP APIs y servicios web.Configuración y desarrollo de soluciones Salesforce.Análisis y solución de incidentes técnicos.Pruebas y despliegues de soluciones Salesforce.Conocimientos deseablesSalesforce DevOps.Experiencia en proyectos de telecomunicaciones.Certificaciones oficiales Salesforce relacionadas con Platform Developer, OmniStudio o Industries.En el marco de nuestro compromiso con la equidad de género y el programa Equipares, extendemos especialmente la invitación a mujeres con experiencia en desarrollo, implementación o soporte técnico de soluciones Salesforce. La convocatoria está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil, sin distinción de género.En HITSS promovemos ambientes laborales diversos, equitativos e inclusivos. Creemos en el talento y en las capacidades de cada persona.#J-18808-Ljbffr