Representante de Atención al Cliente BilingüeCiudad: BogotáTipo de contrato: A término indefinidoModalidad: Presencial42 horas laborales2 días OffExperiencia en Call center mínimo 3 mesesSobre NosotrosFoundever es un líder general en experiencia del cliente (CX), con más de 170.000 asociados que apoyan a más de 750 marcas líderes a nivel mundial.Ofrecemos soluciones innovadoras en CX y tecnología para crear experiencias excepcionales en los momentos que más importan.En Colombia contamos con más de 6.000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, en un entorno laboral centrado en las personas y el crecimiento profesional.Descripción del CargoBuscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás responsable de:Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.Requisitos PrincipalesTener al menos 18 años.Diploma de Bachillerato.Alto nivel de inglés (B2+).Residencia en Bogotá.Disponibilidad para trabajar de manera presencialCiudadanía colombiana o permiso de trabajo.Habilidades RequeridasExcelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).Capacidad para comunicar de manera efectiva,



positiva y clara.Habilidades en servicio al cliente.Capacidad para empatizar con el cliente.Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.Conocimientos de informática.Capacidad para realizar múltiples tareas.Habilidad en la entrada de datos precisa.Beneficios que OfrecemosBono de Alimentación Mensual: Disfruta de un bono mensual de alimentaciónServicio de Citas Médicas: Acceso a citas médicas el mismo día sin costo adicional, eligiendo entre visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.Bono por Antigüedad: Recibe un bono extra al cumplir tu primer aniversario con nosotros.Días Libres Pagados: Después de un año, tendrás derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.Otros BeneficiosPrograma de Referidos: Aumenta tu salario con un programa que ofrece bonificaciones y premios por referir amigos.Programas de Reconocimiento: Accede a un club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales.Programa de bienestar: Gana puntos y premios mientras mantienes un estilo de vida saludable.Actividades Mensuales: Disfruta de actividades mensuales en sede o virtuales como día con tu mascota, fechas especiales, concursos y más.Oportunidades de Crecimiento: Construye una carrera en Foundever con múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global.#J-18808-Ljbffr

📌 Representante Atención Al Cliente Con Inglés (Cundinamarca)
🏢 Foundever®
📍 Cundinamarca