Auxiliar Administrativa (Gestión de Citas Médicas)

Palabras clave:

- Auxiliar Administrativa
- Gestión de citas médicas
- Agendamiento de citas
- Atención al usuario
- IPS

La institución requiere fortalecer su gestión de citas médicas. El cargo contribuirá a una atención oportuna y humanizada. La organización incorpora un perfil para optimizar la programación asistencial, garantizando la programación oportuna de citas médicas en las especialidades del portafolio de servicios.
El rol administra agendas, atiende solicitudes de usuarios y EAPB, y contribuye al modelo de atención centrada en la persona. Se destaca la coordinación con equipos asistenciales, el aprendizaje en procesos de salud y una cultura basada en dignidad, compasión y respeto.

Se busca un(a) Auxiliar administrativa con experiencia en el sector salud.

Responsabilidades:

- Gestionar la programación reprogramación y cancelación de citas médicas.
- Atender las solicitudes de citas médicas de usuarios internos y externos.
- Realizar la validación de EAPB y autorizaciones requeridas para los procedimientos.
- Administrar y optimizar las agendas médicas de los especialistas.
- Confirmar las citas médicas con los pacientes y recordarles la asistencia.
- Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios y procedimientos.




- Colaborar con los equipos asistenciales para asegurar la fluidez en la atención.
- Mantener actualizada la información de los pacientes en el sistema.
- Contribuir al modelo de atención centrada en la persona.

Requerimientos:

- Experiencia comprobable en el sector salud preferiblemente en IPS.
- Manejo de sistemas de gestión de citas médicas y software de historias clínicas.
- Conocimiento en Microsoft Office especialmente Excel y manejo de correo electrónico.
- Experiencia en gestión de agendas médicas validación de EAPB y autorizaciones.
- Capacidad para la atención al usuario demostrando un enfoque humanizado y respetuoso.
- Formación como Técnico laboral técnico cualificado o tecnólogo en áreas administrativas gestión en salud auxiliar administrativo o afines.
- Habilidad para la programación y confirmación de citas médicas.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Medicina sector de la salud y Ciencias
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Sistema de gestión de citas médicas
- Software de historias clínicas
- Microsoft Office
- Excel
- Gestión de agendas médicas
- Validación de EAPB

Habilidades interpersonales:

- Atención humanizada
- Orientación al detalle
- Comunicación efectiva

📌 Auxiliar Administrativa (Gestión de Citas Médicas) (Medellín)
🏢 NUEVA CLINICA SAGRADO CORAZON S . A . S
📍 Medellín