Dispatcher Bilingüe (Inglés B1+) | Remoto en Colombia
¿Tienes experiencia en atención al cliente (CSR), coordinación de operaciones o logística y buscas una posibilidad remota con una empresa internacional? Esta vacante puede ser para ti
Buscamos personas organizadas, resolutivas y con sobresaliente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como Dispatcher. No es indispensable tener experiencia previa como Dispatcher; también aceptamos perfiles con experiencia en Customer Service Representative (CSR) que cuenten con habilidades de comunicación, multitarea y seguimiento de procesos.
Ubicación
100% Remoto - Colombia
Horario:
Disponibilidad total requerida
La operación funciona de lunes a domingo entre las 5:00 a.m. y las 8:00 p.m., por lo que es indispensable contar con flexibilidad horaria completa para trabajar en diferentes franjas dentro de ese rango.
Jornada legal de 42 horas semanales
2 días libres rotativos.
¿Qué harás?
Como Dispatcher, serás responsable de coordinar y monitorear las entregas para garantizar un servicio productivo y puntual.
Principales responsabilidades:
Asignar rutas y coordinar entregas según disponibilidad operativa.
Monitorear en tiempo real el progreso de las rutas.
Mantener comunicación constante con conductores y equipos internos.
Resolver incidencias y realizar ajustes operativos cuando sea necesario.
Coordinar con almacén, servicio al cliente y otras áreas para asegurar entregas exitosas.
Actualizar registros, reportes e información operativa.
Requisitos:
Inglés avanzado B2
Experiencia mínima de 1 año en alguna de las siguientes áreas:
Dispatcher o coordinación de transporte.
Logística u operaciones.
Customer Service Representative (BPO).