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Estamos buscando:

- Representantes de Servicio al Cliente Bilingues (Nivel B2 de Ingles)
- Ubicacion: Bogota, Colombia.
- Tiempo completo
- $3.200.000 (Mensual bruto)
- Presencial
- Contrato a termino indefinido

Sobre el Rol:

Estamos buscando representantes bilingues apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atencion al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejaras interacciones a traves de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicacion financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicaran contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.

Responsabilidades:

- Proporcionar asistencia a los clientes en ingles a traves de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicacion de pagos.

- Guiar a los usuarios en la resolucion de problemas tecnicos y financieros con la app.

- Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.

- Gestiona el proceso a traves de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera productivo.

Requisitos:

- Nivel de ingles B2:



Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en ingles. Residencia en Bogota.

- Mayor de 18 años.

- Graduado de secundaria.

- Habilidades de multitarea y manejo basico de computadoras (sistemas operativos, internet). Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.

- Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte valido.

- Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas en Urban 165.

Ofrecemos:

- Beneficios y Compensacion:
- Salario Competitivo:
- Jornada Completa (46 horas semanales): $3'200.000 COP mensuales.
- Dos dias libres a entre semana, proporcionando un balance entre tu vida laboral y personal. Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad laboral.
- Capacitacion Completa Pagada: Te ofrecemos una formacion exhaustiva para que te sientas preparado y seguro en tu rol desde el primer dia.
- Beneficios Adicionales por Trabajar en la Oficina: Disfruta de ventajas adicionales en un entorno de trabajo profesional y dinamico.

Requisitos

- Estudios: Bachiller/Eduacion media
- Idiomas: Ingles - Intermedio
- Sin Experiencia.

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📌 Agente de Call center Bilingüe (Inglés avanzado) - Ubi: Bogotá (Colombia)
🏢 Foundever
📍 Colombia