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Eres alguien que no solo configura herramientas, sino
que diseña los sistemas que hacen posible que un equipo comercial
opere sin fricción , con datos confiables e integraciones que no
fallan en producción? Este reto es para ti. ? Sobre nosotros ?
Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la
nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500

personas trabajando 100% remoto, presentes en 8 países y creciendo.

Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde

cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas.
No es un proyecto paralelo, es la forma en que operamos. Tu misión

en Alegra ? Serás el arquitecto del núcleo técnico de Rev Ops: la

persona que define cómo fluyen los datos desde el primer contacto
hasta el ingreso y construye las integraciones que sostienen el
funnel. Tu misión es garantizar que el CRM sea una fuente de verdad
impecable , que cada integración tenga resiliencia real en
producción y que cada fricción manual en el stack comercial sea

reemplazada por un flujo automatizado, documentado y sostenible.

¿Qué harás con nosotros? Diseñar el modelo de datos del CRM: objetos, propiedades, reglas de negocio, permisos y nomenclatura

como fuente de verdad del revenue. Garantizar la trazabilidad del

funnel comercial de extremo a extremo: MQL → SQL → Opportunity →

Revenue, con consistencia de datos en cada etapa. Diseñar e

implementar integraciones entre el CRM y el stack comercial: telefonía (Genesys), mensajería (Whats App API), analytics, herramientas de IA y sistemas de producto. Construir

automatizaciones avanzadas basadas en eventos, reglas y
priorización inteligente usando AWS Lambda, n8n o equivalente.
Garantizar sincronización , manejo de errores y observabilidad en

todos los flujos entre sistemas en producción. Eliminar

dependencias manuales mediante automatización estructurada: identificar fricciones sistémicas y reemplazarlas con flujos

reproducibles y documentados . Definir los estándares técnicos del

equipo: naming conventions, control de versiones, documentación de

integraciones y guías de contribución. Coordinar con el equipo de
Data para garantizar coherencia entre la arquitectura operativa de
Rev Ops y el modelo de datos del data warehouse. Implementar

soluciones de IA aplicada al stack: scoring de leads, evaluadores

automáticos de calidad, agentes de voz integrados al CRM. ¿Cómo





usarás IA en el día a día de este rol? Gobernanza self-healing: implementarás soluciones de IA que detecten anomalías, limpien

duplicados y normalicen datos del CRM en tiempo real, garantizando
una fuente de verdad sin deuda operativa. Automatización

inteligente de integraciones: diseñarás flujos donde la IA detecta

y resuelve errores de sincronización entre sistemas antes de que
impacten al equipo comercial. IA conversacional aplicada al

revenue: integrarás agentes de voz y chatbots directamente con el

CRM para capturar datos estructurados de cada interacción sin carga
administrativa para el equipo. ¿Qué esperamos de ti? Nuestros

requisitos indispensables son: Entre 3 y 6 años en roles de Revenue

Operations técnico , CRM Systems, Business Systems o ingeniería de
software con stack SaaS. Experiencia diseñando arquitecturas de

CRM: modelo de datos, Custom Objects, gobernanza y source of truth

— no solo configuración de campos desde la UI. Experiencia

implementando integraciones entre herramientas del stack comercial

usando APIs propias y plataformas de integración (REST, webhooks, OAuth 2.0). Experiencia operando servicios en AWS o GCP en

producción. Dominio de Hub Spot desde la arquitectura interna: Custom Objects, Operations Hub, Workflows API, Data Sync — el

perfil que buscamos es el de un Hub Spot Engineer/Developer con
visión de sistemas, no de administración desde la interfaz.
Experiencia implementando soluciones de IA aplicada al revenue.
Deseable... Conocimiento de Genesys Cloud API o plataformas de
contactabilidad similares. Experiencia con herramientas de

observabilidad: Cloud Watch, Datadog o equivalente. Certificaciones

en Hub Spot (Operations Hub, CRM Implementation). Requisito de
ubicación ? Ser residente o contar con permiso de trabajo en
Colombia, México, República Dominicana o Costa Rica. Esta
oportunidad es para ti si ✅ Te apasiona experimentar con IA y
encontrar formas nuevas de resolver problemas. Tienes mentalidad de
ownership : propones, ejecutas y mides. Te sientes cómodo en
entornos de cambio constante. Ves el CRM como un sistema que

diseñar,



no como una herramienta que configurar: te obsesiona la

gobernanza , la trazabilidad y que el dato sea confiable en cada
etapa del funnel. Disfrutas tanto diseñar una integración compleja
como hacer code review y ver crecer técnicamente a tu equipo. Esta
oportunidad NO es para ti si ⛔ Prefieres procesos completamente
definidos y predecibles. No usas ni te interesa aprender
herramientas de IA. Buscas un rol donde solo ejecutar lo que otros
definen. Tu experiencia con CRM es principalmente desde la interfaz
de usuario, sin integraciones programáticas ni diseño de
arquitectura real. Eres un excelente ingeniero individual pero no
tienes interés en liderar ni desarrollar a otros. Lo que dice
nuestro Líder de Rev Ops de este rol... "En Rev Ops, el sistema es el
producto. Buscamos a quien convierta nuestro stack tecnológico en
un organismo confiable, donde cada dato tenga un dueño, cada
integración tenga resiliencia y cada fricción manual tenga un flujo
automatizado que la reemplace." En Alegra te encontrarás con…

Cultura AI-Fist: Licencias de herramientas de IA. Hackathon

internos de innovación con IA. Capacitación continua y espacios de
experimentación con nuevas tecnologías. Un equipo donde usar IA no
es opcional, es la norma. Modalidad de trabajo Trabajo 100% remoto
con relación laboral estable. Coworking mensuales con el equipo

local. Crecimiento profesional: Plan de carrera y oportunidades para

seguir desarrollando tus habilidades. Acceso a plataformas

educativas, cursos con certificaciones y una biblioteca virtual.

Clases de inglés. Bienestar: Programas de bienestar y charlas sobre

hábitos saludables. Dos días de cuidado al año adicionales a tus
vacaciones. Beneficios y experiencias Apoyo económico para mejorar
tu espacio de trabajo. Celebración de cumpleaños con un bono
económico y medio día libre. Un equipo con talento de distintos
países y culturas. Diversidad en Alegra En Alegra valoramos y
promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Todas
nuestras oportunidades están abiertas sin distinción de identidad
de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad u otras características. Si necesitas ajustes en
alguna etapa del proceso, indícalo en tu postulación. Pasa de
homework a AI-powered work. El siguiente nivel empieza aquí. ??

Pasos de nuestro proceso de selección

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📌 HubSpot CRM Architect (RevOps) (Colombia)
🏢 Alegra
📍 Colombia