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Título en Tecnología de Sistemas culminado o haber terminado como mínimo el séptimo (7º) semestre de Ingeniería de Sistemas.
Certificación en “ITIL Foundation” V4 o superior.
Experiência mínima de dos (2) años en atención a usuarios.
Tener conocimientos en los sistemas operativos iOS en las versiones vigentes durante el contrato.
Acreditar como mínimo dos (2) de las siguientes certificaciones: Itil V4, MD102 y MS700.
Turno 7*24

Habilidades
Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Creativo I
Trabajo en Equipo II
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Administración del cambio I
Pensamiento Analítico II- intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
intermedioQualifications
Marcar y reportar Eventos mayores




Revisar las alertas que puedan afectar el funcionamiento de algún servicio del banco.
Revisar las alertas que puedan estar relacionados con problemas o cambios.
Hacer seguimientos de los Eventos Mayores asignados a los ingenieros del banco su documentación debe ser diaria.
Validar causa raíz del evento de acuerdo con la información
Diligenciar bitácora diaria de conexiones

Acerca de nosotros

Creemos en el potencial creativo de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.

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📌 Agente De Operacion Bogotá (Colombia)
🏢 Axity
📍 Colombia