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Descripción empresa:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Misión del cargo:
turismo y hotelería
Funciones del cargo:
Empresa turística con presencia en el suroeste requiere para su equipo de trabajo líder operativo/a de recepción y reservas quien será responsable de garantizar el sobresaliente servicio y atención a los huéspedes en todas las áreas del hotel, supervisando los procesos de recepción, reservas, check-in y check-out, además de liderar el personal a cargo.
Funciones específicas para el cargo:
Liderar a los recepcionistas y garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.




Asegurar que las reservas del hotel se gestionen adecuadamente y realizar auditorías diarias de todas las reservas.
Coordinar los turnos y supervisar las funciones del personal de recepción, camareras y personal de mantenimiento, garantizando un servicio de calidad.
Mantener comunicación con los huéspedes y supervisar que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y productivo.
Supervisar el mantenimiento y estado de las instalaciones del hotel, incluyendo habitaciones, edificios y áreas comunes como piscinas.

Conocimientos específicos para el cargo:
Manejo de Zeus Front y POS.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiência previa en liderazgo operativo en hoteles de al menos 4 estrellas.
Nível académico: Técnico, tecnólogo o competente en turismo o administración de empresas turísticas y hoteleras.
Tiempo de experiência: Mínimo 3 años en áreas administrativas de hoteles o empresas turísticas.
Salario: Entre $

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📌 Lider Operativo/a De Recepción Y Reservas Para Jericó (Colombia)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Colombia