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Somos una empresa multinacional líder en tecnologías para la seguridad pública, con operaciones en Miami, Atlanta, Texas, México, Bogotá y Medellín. Buscamos un talento que quiera ser el puente entre nuestra tecnología y nuestros clientes, aportando a proyectos reales con impacto en la seguridad y el bienestar de millones de personas.

Estamos en búsqueda de un(a) Customer Success Engineer Bilingüe (inglés fluido - requisito excluyente), para integrarse a nuestro equipo y acompañar a nuestros clientes desde la implementación hasta la operación diaria de nuestra plataforma, garantizando experiencias claras, eficientes y productivas.

Requisitos:
Inglés avanzado/fluido – INDISPENSABLE: Comunicación diaria con clientes internacionales, documentación técnica y soporte en inglés.
Formación en ingeniería o áreas afines (electrónica, sistemas, informática, telecomunicaciones).
Conocimientos sólidos en entornos Windows, Android, redes y soluciones en la nube.




Experiencia en implementación de proyectos y soporte técnico.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos con autonomía.
Excelentes habilidades comunicativas en español e inglés: capacidad para explicar temas técnicos a usuarios no técnicos en ambos idiomas.
Experiencia en capacitación, transferencia de conocimiento y acompañamiento al cliente.
Actitud proactiva, escucha activa y resistente orientación al servicio.

Ofrecemos:
Ubicación: Medellín
Modalidad: 100% Presencial
Tipo de contrato: A convenir
Salario: Competitivo según experiencia

Ocasión de ser parte de una de las operaciones más avanzadas del mundo en seguridad pública
Entorno retador que valora el crecimiento personal y cualificado
Trabajo con clientes internacionales en un ambiente multicultural

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📌 Ingeniero A De Soporte Bilingüe Medellín (Colombia)
🏢 INOVISEC COLOMBIA
📍 Colombia