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Descripción:
La posición es responsable de gestionar monitoreo de la infraestructura tecnológica y velar por el cumplimiento de los OLA’s con las unidades de negocios, y garantizar la sanidad de los procesos del día a día.
Responsabilidades:
Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación de la solución en los clientes.
Analizar la criticidad (impacto/prioridad) de los eventos de monitoreo generados.
Actitud innovadora y proactiva que propone continuamente soluciones de mejora.
Requisitos:
Experiência: Conocimientos básicos en operaciones de monitoreo o mesa de ayuda.
Formación:Técnico Medio en Electrónica o Computación (Diplomado).
Conocimientos técnicos: Deseable conocimientos en infraestructura tecnológica y herramientas de monitoreo Nagios, Tivoli, APM.
Idioma:Ingles básico.
Habilidades:Vibrante y proactivo.
Otros requisitos deseables:Horario rotativo 7am-1pm-7pm-1am-7am
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📌 Agente De Monitoreo Barranquilla (Colombia)
🏢 Gbm
📍 Colombia
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