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Asesor líder de ventas (Telecomunicaciones móvil y hogar) - Colombia

Palabras fundamental:
Asesor líder de ventas
Ventas telecomunicaciones
Telecomunicaciones móvil y hogar
Retención de clientes
Supervisor de ventas
Líder comercial retail
Coordinador de ventas y retención
Experiencia del cliente
Indicadores comerciales
Gestión de clientes
Postventa
PQR
La compañía requiere un Asesor líder de ventas para el sector de telecomunicaciones móvil y hogar.

Se promoverá un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento competente continuo.

Responsabilidades:
Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de retención de clientes en los puntos de venta asignados.
Supervisar la correcta ejecución de los procesos comerciales de servicio y postventa garantizando la calidad en la atención al cliente.




Analizar los indicadores comerciales y de experiencia del cliente identificando oportunidades de mejora y desarrollando planes de acción.
Gestionar las Peticiones Quejas y Reclamos (PQR) de los clientes buscando soluciones efectivas y oportunas.
Implementar estrategias para la retención de clientes y la fidelización minimizando la tasa de abandono.
Asegurar el correcto uso y actualización de las herramientas ofimáticas y el CRM de clientes.
Colaborar con la administración de tiendas en la optimización de la operación de ventas y retención.
Mantenerse actualizado sobre las políticas comerciales procedimientos y oferta de productos y servicios de telecomunicaciones móvil y hogar.

Nivel de educación:
Tecnólogo

Sectores laborales:
Ventas
Servicio al cliente y afines
Software informática y telecomunicaciones

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📌 Asesor Líder De Ventas Telecomunicaciones Móvil Y Hogar Colombia Córdoba
🏢 ManpowerGroup Colombia
📍 Colombia