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Gestionar la relación con clientes estratégicos, asegurando su satisfacción mediante soporte técnico, capacitación en productos y administración de cuentas. Es el enlace principal entre clientes y equipos internos, garantizando procesos de reclutamiento fluidos y soluciones técnicas efectivas.

Requisitos mínimos:
1–2 años de experiencia en servicio al cliente, gestión de cuentas o implementación técnica.
Deseable experiencia en reclutamiento, ATS o soporte técnico.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad demostrada para manejar múltiples prioridades y gestionar el tiempo eficazmente.

Responsabilidades principales:
Gestión de clientes: Ser punto de contacto, mantener relaciones sólidas, realizar revisiones periódicas y manejar información sensible con profesionalismo.
Soporte y capacitación: Impartir entrenamientos personalizados,



recopilar feedback y coordinar agendas.
Reclutamiento y soporte técnico: Supervisar procesos de selección, configurar sistemas (ATS, sitios de carrera, usuarios), crear contenido atractivo para vacantes y brindar soporte técnico de primer nivel.
Gestión estratégica: Analizar datos, elaborar reportes de desempeño y proponer mejoras.
Cumplimiento y mejora continua: Asegurar cumplimiento normativo, identificar riesgos de deserción y optimizar la experiencia del cliente.
Administración y proyectos: Apoyar en tareas administrativas, facturación, documentación y colaborar con equipos internos para mejorar procesos.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Reclutador Bilingüe Medellín (Colombia)
🏢 Solvo Global
📍 Colombia