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¡ÚNETE A UNA NUESTRO EQUIPO COMO ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE !

Estamos buscando un Customer Service Specialists apasionados por la experiencia del cliente y listos para brillar en un contexto dinámico y cooperativo.

Ubicación: Presencial en Bogotá, Medellín, Barranquilla o Cali

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (40 horas semanales, COT)

¿Qué harás?

-Crear y mantener un enfoque y un entorno de servicio de alta calidad y centrado en el cliente
Responder a las llamadas telefónicas entrantes de manera educada y profesional y escalarlas a la entidad interna correspondiente según las necesidades de los residentes
Abordar las inquietudes sobre el portal para residentes o preguntas generales sobre su uso

-Asistir en el registro de clientes potenciales y residentes; responder preguntas y resolver problemas

-Gestionar las llamadas y correos electrónicos de bienvenida de los residentes





-Asistir en la creación de cuentas de casas inteligentes, el acceso a las cerraduras, los códigos de intermediario y la resolución de problemas

¿Qué buscamos?
+1 año de experiencia en servicio al cliente bilingue BPO o call center
Nivel de ingles avanzado B2+C1
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Actitud proactiva, resiliente y orientada al detalle.

Somos una empresa en crecimiento con una cultura adaptable, transparente y empoderadora. Celebramos los logros, enfrentamos los retos con actitud positiva y no nos tomamos demasiado en serio (¡pero sí el trabajo bien hecho!).

¿Listo para crecer con nosotros? Postúlate hoy y sé parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a desarrollarte.

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📌 Especialista En Atención Al Cliente Bilingüe /fines De Semana Libres Ingles Avanzado Bogotá (Colombia)
🏢 Solvo
📍 Colombia