Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18e6uo
Resumen del cargo
Gestionar los requerimientos de viaje de la división B2C por medio de la asesorÃa, cotización, reserva, emisión, confirmación, modificación de poriciones terrestres y servicios complementarios, garantizando la conformidad y el cerre efectivo de las transacciones.
Principales responsabilidades
Recibir las solicitudes de los clientes potenciales vacacionales mediante llamadas telefonicas, counter, via mail y asignaciones en la herramienta tecnologica.
Tramitar todas las transacciones a conformidad de acuerdo con los requerimientos del cliente (emisiones, modificaciones, cancelaciones)
Orientar al cliente en eventualidades que se presenten antes, durante y despues del viaje
Cumplir con los tiempos de respuesta establecidos en los procedimientos garantizando el cumplimiento de los acuerdo de nÃvel de servicio
Generar la reserva del servicio con los proveedores de acuerdo con la propuesta aceptada por el cliente
Requisitos
Técnico, tecnólogo o cualificado en Turismo, HotelerÃa, Administración TurÃstica o carreras afines.
MÃnimo 2 años de experiência en agencias de viajes
Manejo de rutas nacionales e internacionales
Habilidades en ventas y servicio al cliente.
Conocimiento en plataformas de reservas
Disponibilidad para laborar lunes a viernes (Horario de oficina)
Destacado actitud y habilidades comunicativas.
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18e6uo
📌 Asesor De Viajes Vacacional Bogotá (Colombia)
🏢 BCD
📍 Colombia